Протокол безпеки під час воєнного стану

персонал готелю проінструктований щодо поводження під час надзвичайної ситуації та має чіткий алгоритм дій;
у готелі діє голосова система оповіщення про повітряні тривоги;
час реагування поліції, пожежників, швидкої медичної допомоги на виклик складає до 7 хвилин;
усі номери готелю оснащені датчиками диму.

у разі відключення центрального електропостачання у готелі встановлено потужний генератор;
автономна система опалення власною котельнею.

цілодобова охорона гостей готелю кваліфікованою службою безпеки;
за необхідності відбувається перевірка багажу та вантажів на наявність заборонених речей;
цілодобове відеоспостереження усіх гостьових зон готелю;
у разі виклику охоронців Державної служби охорони час прибуття в готель складає до 5 хвилин.

на цокольному поверсі готелю, у комфорт-кафе “Пармезан” облаштовано укриття, яким гості можуть скористатися під час повітряної тривоги;
укриття обладнано системою вентиляції;
під час поселення гостей персонал готелю проводить інструктаж щодо розташування укриття та алгоритму дій під час повітряної тривоги.